골프투어매니아 개인정보처리방침
주식회사 투어이즈커밍(이하 "회사")은 골프투어매니아 웹사이트(이하 "사이트")를 운영하면서 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 회원의 개인정보를 어떻게 다루는지 아래와 같이 알려드립니다.
주요 내용 요약
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 수집 항목 | 가입 필수: 성함, 영문 이름, 휴대폰 번호, 비밀번호 / 그 밖은 모두 선택 |
| 이용 목적 | 회원 관리, 여행 예약·상담, 멤버십 등급·적립금 관리 |
| 보유 기간 | 회원 탈퇴 시까지 (법령상 보관 의무가 있는 기록은 정해진 기간) |
| 제3자 제공 | 여행 예약을 진행할 때 따로 동의를 받아 제공 |
| 처리 위탁 | 알림톡·문자 발송, 서버 운영, 데이터 보관 (해외 업체 포함 — 제6조) |
| 문의 | 고객센터 02-392-2626 |
제1조 (수집하는 개인정보 항목과 수집 방법)
1. 회원가입 시
| 구분 | 항목 | 처리 근거 |
|---|---|---|
| 필수 | 성함, 영문 이름(여권과 동일), 휴대폰 번호, 비밀번호 | 회원 가입 계약의 체결·이행 (개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호) |
| 선택 | 이메일, 추천인(추천 코드 또는 추천인의 휴대폰 번호) | 동의 (같은 항 제1호) |
2. 마이페이지에서 회원이 직접 입력하는 정보 (모두 선택, 동의에 따라 처리)
| 항목 | 비고 |
|---|---|
| 생년월일, 성별 | |
| 평균 타수 | 구간으로 선택 |
| 선호 지역 | 여러 개 선택 |
| 광고성 정보 수신 동의 | 카카오톡 / 문자 각각, 동의·철회 일시와 경로 포함 |
선택 항목은 입력하지 않아도 서비스 이용에 불이익이 없습니다.
3. 여행 예약 및 상담 시
| 구분 | 항목 |
|---|---|
| 회원 예약 | 예약 내용(상품, 일정, 인원), 결제·입금 내역, 적립금 적립·사용 내역, 상담 내용 |
| 비회원 예약 | 성함, 휴대폰 번호, 예약 내용, 결제·입금 내역, 상담 내용 |
| 동반 여행자 | 성함, 영문 이름, 휴대폰 번호(선택) |
여권 정보 등 여행 진행에 추가로 필요한 정보는 해당 예약을 진행할 때 따로 안내하고 동의를 받아 수집합니다.
4. 본인이 아닌 사람으로부터 받는 정보
- 동반 여행자 정보: 대표 예약자가 예약을 위해 회사에 알려 준 동반자의 성함, 영문 이름, 휴대폰 번호
- 추천인의 휴대폰 번호: 회원이 추천인을 등록하려고 입력한 번호 (추천인을 찾는 데만 쓰며, 입력한 회원에게는 이름과 번호의 일부만 가려서 보여 줍니다)
동반 여행자는 회사에 자신의 정보를 어디서 받았는지, 어떻게 쓰는지 물어볼 수 있고, 처리 정지나 삭제를 요구할 수 있습니다(제8조).
5. 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성·수집되는 정보
로그인 일시, 접속 IP 주소, 쿠키(로그인 유지용), 서비스 이용 기록
6. 수집하지 않는 정보
회사는 주민등록번호와 신용카드 번호를 수집·저장하지 않습니다.
7. 수집 방법
- 회원가입, 마이페이지, 예약·상담 과정에서 회원이 직접 입력하거나 알려준 정보
- 카카오톡 본인 확인(휴대폰 번호 인증) 과정
- 서비스 이용 중 자동 생성
제2조 (개인정보의 처리 목적)
| 목적 | 이용 항목 |
|---|---|
| 회원 가입·본인 확인, 회원 관리, 부정 이용 방지 | 성함, 휴대폰 번호, 비밀번호, 접속 기록 |
| 여행 예약·상담·계약 이행, 항공권 등 예약 대행 | 성함, 영문 이름, 휴대폰 번호, 이메일, 예약·결제 내역 |
| 멤버십 등급·적립금 관리, 추천 실적 관리 | 여행 이용 내역, 적립금 내역, 추천인 정보 |
| 여행 내역 표시 (함께 여행한 회원끼리 서로의 여행 내역에 이름 표시) | 성함 |
| 여행자보험 가입 안내, 객실·조 편성 | 생년월일, 성별 |
| 실력과 취향에 맞는 상품 안내 | 평균 타수, 선호 지역 |
| 서비스 운영에 필요한 안내 발송 (인증번호, 예약 관련 연락, 적립금 소멸 예정 안내) | 휴대폰 번호 |
| 광고성 정보 발송 (수신에 동의한 회원만) | 휴대폰 번호, 선호 지역 |
| 문의·불만 처리, 분쟁 해결 | 성함, 휴대폰 번호, 상담 내용 |
회사는 위 목적 외의 용도로 개인정보를 이용하지 않으며, 목적이 바뀌는 경우 미리 동의를 받습니다.
제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)
- 회원의 개인정보는 회원 탈퇴 시까지 보유하며, 탈퇴하면 지체 없이 파기합니다. 비밀번호, 이메일, 마이페이지의 선택 정보와 수신 동의 정보(이력 포함)는 탈퇴 즉시 삭제합니다. 다만 여행 예약 이력이 있는 회원의 성함, 영문 이름, 휴대폰 번호는 계약 기록의 일부로 아래 표의 기간 동안 보관한 뒤 파기합니다.
- 다만 관련 법령에 따라 아래 정보는 정해진 기간 동안 보관합니다.
- 비회원 예약 정보와 동반 여행자 정보는 여행 종료 후 위 법령상 보관 기간이 지나면 파기합니다.
| 보관 정보 | 보관 기간 | 근거 |
|---|---|---|
| 계약 또는 청약철회에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
| 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 5년 | 같은 법 |
| 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 | 3년 | 같은 법 |
| 표시·광고에 관한 기록 | 6개월 | 같은 법 |
| 로그인 기록 | 3개월 | 통신비밀보호법 |
제4조 (개인정보의 제3자 제공)
- 회사는 회원의 개인정보를 제1조·제2조에서 알린 범위 안에서만 이용하며, 회원의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다.
- 여행 예약을 진행하려면 항공사, 현지 여행사(지상 수배 업체), 숙박 시설, 골프장, 보험사 등에 예약자 정보를 전달해야 합니다. 이 경우 예약을 진행할 때 제공받는 자, 제공 항목, 이용 목적, 보유 기간을 안내하고 따로 동의를 받습니다. 해외 업체에 전달되는 경우에는 국외 이전에 관한 사항도 함께 안내합니다.
- 다음의 경우에는 예외로 합니다.
- 법령에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 지키기 위해 필요한 경우
- 수사기관이 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 요구하는 경우
제5조 (개인정보 처리의 위탁)
회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.
| 위탁받는 자 | 위탁 업무 | 위탁 항목 |
|---|---|---|
| 주식회사 알리는사람들 (알리고) | 카카오톡 알림톡·문자 발송 | 휴대폰 번호, 발송 내용 |
| The Constant Company, LLC (Vultr) | 사이트 서버 운영 | 사이트를 이용할 때 서버를 거치는 정보 |
| Supabase, Inc. | 데이터베이스 운영 및 데이터 보관 | 사이트에 저장되는 회원·예약 정보 전체 |
회사는 위탁 계약에서 위탁 목적 외 처리 금지, 안전 조치, 재위탁 제한, 관리·감독과 손해배상 책임을 정하고, 위탁받는 자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독합니다. 위탁 업체가 바뀌는 경우 이 방침을 통해 알립니다.
제6조 (개인정보의 국외 이전)
회사는 서버와 데이터베이스 운영을 해외 업체에 맡기고 있어, 「개인정보 보호법」 제28조의8 제1항 제3호(계약 이행을 위한 처리 위탁·보관)에 따라 아래 내용을 알려드립니다.
| 구분 | 서버 운영 | 데이터 보관 |
|---|---|---|
| 이전받는 자 | The Constant Company, LLC (Vultr) · legal@vultr.com | Supabase, Inc. |
| 이전되는 나라 | 데이터는 대한민국(서울) 지역의 설비에 두며, 운영·장애 대응 과정에서 미국 등 해외에서 접근될 수 있습니다. | 같음 |
| 이전 일시와 방법 | 사이트를 이용할 때마다 정보통신망을 통해 전송 | 같음 |
| 이전 항목 | 사이트를 이용할 때 서버를 거치는 정보 | 사이트에 저장되는 회원·예약 정보 전체 |
| 이용 목적 | 사이트 서버 운영 | 데이터베이스 운영 및 데이터 보관 |
| 보유·이용 기간 | 위탁 계약이 끝날 때까지 또는 제3조의 보유 기간까지 | 같음 |
거부 방법과 효과: 국외 이전을 원하지 않으면 회원가입을 하지 않거나, 마이페이지 또는 고객센터(02-392-2626)를 통해 탈퇴할 수 있습니다. 이 경우 회원 서비스(멤버십 등급·적립금)를 이용할 수 없습니다.
제7조 (개인정보의 파기 절차와 방법)
- 보유 기간이 지나거나 처리 목적을 달성한 개인정보는 지체 없이 파기합니다.
- 법령에 따라 계속 보관해야 하는 정보는 다른 정보와 분리해 보관하고, 법령에서 정한 목적으로만 이용합니다.
- 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.
제8조 (정보주체와 법정대리인의 권리와 행사 방법)
- 회원과 동반 여행자 등 정보주체는 언제든지 자신의 개인정보를 열람·정정·삭제하거나 처리 정지를 요구할 수 있고, 동의를 철회할 수 있습니다.
- 회원은 마이페이지 › 회원정보에서 직접 확인하고 고칠 수 있으며, 회원 탈퇴도 같은 화면에서 직접 할 수 있습니다. 예정된 여행이 있는 경우에는 고객센터를 통해 탈퇴할 수 있습니다.
- 그 밖의 요구는 고객센터(02-392-2626)로 전화하거나 서면으로 할 수 있으며, 회사는 요구를 받은 날부터 10일 이내에 처리하고 결과를 알립니다.
- 광고성 정보 수신 동의는 마이페이지에서 언제든지 철회할 수 있습니다.
- 대리인을 통해 권리를 행사하는 경우 위임장을 제출해야 합니다.
- 법령에 따라 보관해야 하는 정보는 삭제 요구가 제한될 수 있으며, 이 경우 그 이유를 알려드립니다.
제9조 (만 14세 미만 아동의 개인정보)
회사는 만 14세 미만 아동의 회원가입을 받지 않으며, 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다.
제10조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
회사는 개인정보를 안전하게 관리하기 위해 다음과 같은 조치를 하고 있습니다.
- 비밀번호 암호화: 비밀번호는 암호화해 저장하며 회사도 원래 비밀번호를 알 수 없습니다.
- 접근 권한 관리: 관리자를 등급(마스터 / 관리자)으로 나누고, 업무에 필요한 메뉴에만 접근하도록 권한을 제한합니다.
- 접속 기록 보관: 관리자의 개인정보 처리 기록(누가, 언제, 어떤 처리를 했는지)을 1년 이상 보관합니다.
- 전송 구간 암호화: 사이트와 이용자 사이의 통신을 암호화(HTTPS)합니다.
- 개인정보 취급자 최소화 및 교육
제11조 (쿠키의 사용)
- 회사는 로그인 상태를 유지하기 위해 쿠키를 사용합니다. 광고나 행태 분석 목적의 쿠키는 사용하지 않습니다.
- 이용자는 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 다만 쿠키를 거부하면 로그인이 필요한 서비스를 이용하기 어려울 수 있습니다.
제12조 (개인정보 보호책임자)
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 개인정보 보호책임자 | ○○○ (직책: ○○) |
| 연락처 | 02-392-2626 / 이메일 ○○○ |
| 상담 시간 | 평일 09:00 ~ 18:00 |
개인정보와 관련한 문의, 불만, 피해 구제는 위 연락처로 알려 주시면 지체 없이 답변하고 처리하겠습니다.
제13조 (권익 침해 구제 방법)
개인정보 침해로 인한 신고나 상담이 필요한 경우 아래 기관에 문의할 수 있습니다.
| 기관 | 연락처 |
|---|---|
| 개인정보침해신고센터 (한국인터넷진흥원) | (국번 없이) 118 · privacy.kisa.or.kr |
| 개인정보분쟁조정위원회 | 1833-6972 · www.kopico.go.kr |
| 대검찰청 사이버수사과 | (국번 없이) 1301 · www.spo.go.kr |
| 경찰청 사이버수사국 | (국번 없이) 182 · ecrm.police.go.kr |
제14조 (개인정보처리방침의 변경)
- 이 방침의 내용이 바뀌는 경우 시행일 7일 전부터 사이트에 공지합니다. 회원의 권리에 중요한 변경이 있는 경우에는 30일 전부터 공지하고 개별적으로 안내합니다.
- 이 방침은 2026년 ○월 ○일부터 적용됩니다.
- 이전 방침은 방침이 바뀔 때마다 이 아래에 날짜별로 남겨 확인할 수 있게 합니다.
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